Kennisbank

Klant worden (1)

Open een Persoonlijke Rekening (22)

• Stap-voor-stap rekening openen bij Aion
• Welke verblijfskaarten accepteren we voor het aanmaken van een rekening bij ons?
• Ik heb een rekening bij uw bank, en sinds kort heb ik de Aion-app geïnstalleerd en wil ik inloggen.

Alles weergeven 22

Mijn rekening (2)

Persoonlijke Rekening & Lidmaatschap (39)

• Wat houdt het Light lidmaatschap in?
• Hoeveel is de bijdrage voor Light lidmaatschap?
• Wat is een primaire zichtrekening?

Alles weergeven 39

Business Rekening & Lidmaatschap (6)

• Business. Hoe kan ik mijn contract herroepen?
• Business. Wat is de opzegtermijn als ik mijn contract wil beëindigen?
• Business. Hoe voeg ik een extra rekening toe?

Alles weergeven 6

Sluiting van de rekening (1)

Sluiting van de rekening (4)

• Hoe kan ik mijn primary account afsluiten?
• Hoe sluit ik een extra rekening?
• Kan ik mijn zichtrekening sluiten met een negatief saldo?

Alles weergeven 4

Instellingen (2)

Instellingen - Persoonlijke Rekening (23)

• Hoe wijzig ik mijn toegangscode?
• Ik ben mijn toegangscode vergeten. Wat kan ik doen?
• Waar kan ik mijn e-mailadres controleren?

Alles weergeven 23

Instellingen - Business Rekening (5)

• Ondernemingen. Waar kan ik mijn e-mailadres vinden?
• Ondernemingen. Waar kan ik mijn telefoonnummer controleren?
• Ondernemingen. Waar wijzig ik mijn correspondentieadres?

Alles weergeven 5

Kaarten (2)

Debetkaart (60)

• Welke kaarten bieden we aan?
• Waar kan ik de PIN van mijn kaart vinden?
• Waarom kan ik de pincode van mijn betaalkaart niet zien?

Alles weergeven 60

Kredietkaart (10)

• Het bedrag dat ik heb terugbetaald voor mijn Aion creditcard uitgaven is anders dan het bedrag dat is vermeld op het kredietkaart overzicht. Hoe komt dat?
• Wat als ik aan het einde van de maand een positief creditsaldo heb?
• Ik zou graag mijn kredietkaart overzicht in de app willen zien.

Alles weergeven 10

Overschrijvingen (2)

Alle overschrijvingen (53)

• Hoe maak ik een nieuwe overschrijving?
• In welke valuta kan ik overschrijvingen uitvoeren?
• Hoe kan ik een nieuwe ontvanger toevoegen aan een overschrijving?

Alles weergeven 53

Business Multisignature (13)

• Wat is multisignature?
• Hoe werkt multisignature?
• Welke wisselkoers gebruikt Aion voor transacties met een multisignature?

Alles weergeven 13

Sparen (3)

Termijndeposito (21)

• Welke termijndeposito's zijn er in de aanbieding?
• Voor hoeveel moet ik mijn rekening crediteren om een termijndeposito te kunnen openen?
• Wat gebeurt er met het geld als mijn deposito vervalt of gesloten wordt?

Alles weergeven 21

Spaarrekening (26)

• Hoe kan ik een nieuwe spaarrekening openen?
• Is er een minimum- of maximumbedrag dat ik naar mijn spaarrekening kan overschrijven?
• Waar kan ik zien hoeveel geld ik heb opgebouwd met mijn getrouwheidspremie?

Alles weergeven 26

Sparen voor ondernemers (1)

• Kan ik als ondernemer een termijndeposito openen?

Starten met de Aion Applicatie. (1)

Starten met de Aion Applicatie. (3)

• Hoe voeg ik geld toe aan mijn Aion rekening?
• Hoe maak ik een bankoverschrijving van Aion?
• Hoe open ik een spaarrekening bij Aion?

Webapplicatie (1)

Webapplicatie (8)

• Hoe kan ik de taal veranderen wanneer ik wil inloggen op mijn rekening op de webversie?
• Hoe log ik in op de website?
• Kan ik precies dezelfde handelingen uitvoeren op de webapplicatie als in de mobiele applicatie?

Alles weergeven 8

Wisselkoersen en andere valuta (1)

Wisselkoersen en andere valuta (14)

• Hoe kan ik valuta's wisselen in de applicatie?
• Wat is het maximale bedrag dat ik kan omwisselen?
• Kan ik 's nachts geld wisselen?

Alles weergeven 14

Data/GDPR (1)

Gegevensbescherming /GDPR (6)

• Wie beheert mijn persoonlijke gegevens?
• Waar worden mijn gegevens verwerkt?
• Hoelang wordt mijn data bewaard?

Alles weergeven 6

Algemeen (1)

Algemeen (10)

• In welke talen biedt Aion ondersteuning?
• Ik heb hulp nodig. Wat kan ik doen?
• Hoe verander ik van bank?

Alles weergeven 10