Support center

We bieden Maestro en/of Mastercard multi-valuta debetkaarten alsook Mastercard kredietkaarten die u kunt beheren in uw applicatie:  Stel een maandelijks...

U kunt de pincode van al uw kaarten eenvoudig terugvinden in de applicatie. Ga naar "Financiën" onderaan het hoofdscherm en klik op een kaart. De ...

Het is niet mogelijk om de PIN-code van uw kaart te bekijken als u geen plastic kaart hebt toegewezen. Nadat u uw plastic kaart heeft besteld, kunt u uw pin...

U kunt uw pincode bij de meeste geldautomaten wijzigen. Zie ook het artikel:  Waar kan ik de PIN van mijn kaart vinden? 

Voor Premium leden wordt de fysieke kaart automatisch besteld na het aanmaken van een account met de Express Levering. Light leden moeten de kaart zelf bes...

Om de CVC-code van uw kaart te zien gaat u naar de rubriek "Financiën" onderaan het hoofdscherm. Klik op het icoontje van de gekozen kaart. Net on...

Het CVC-nummer is alleen zichtbaar in de applicatie op de mobiele telefoon. Om het CVC-nummer van uw kaart te zien, gaat u naar de sectie "Financiën&qu...

Ga naar het gedeelte 'Financiën' van het startscherm om uw kaart te pauzeren. Selecteer hier de juiste kaart die u wilt pauzeren en klik op "...

Wanneer een kaart gepauzeerd is, kunt u deze op elk moment weer hervatten. Ga naar "Financiën", selecteer een gepauzeerde kaart en klik vervolgens...

Nee, het is niet mogelijk om de kaart te deblokkeren. Eenmaal geblokkeerd is de kaart niet meer geldig. Als u de kaart een tijdje wil bevriezen, gebruik dan...