Het spijt ons te horen dat u uw rekening bij ons wilt afsluiten. Om dit te doen, gelieve deze stappen te volgen:
- Pauzeer, blokkeer en verwijder alle kaarten in app.
- Sluit uw spaarrekeningen en termijndeposito's als u er heeft.
- Sluit uw geldreserve als u er een heeft.
- Betaal uw kredietkaart of lening terug als u er een heeft.
- Zorg ervoor dat al uw lidmaatschapskosten zijn betaald, ook de laatste.
- Neem contact met ons op via de chat in de app en laat ons weten dat u uw rekening wilt sluiten en geef ons uw externe IBAN-nummer en de naam van de begunstigde, zodat we het proces kunnen starten.
Het sluiten van de rekening kan tot 44 dagen duren.