Support center

Może być kilka powodów: przekroczony miesięczny limit transakcji kartą, wprowadzenie błędnego kodu PIN lub karta nie posiada aktywnych funkcji, umożliwiając...

Jeśli karta AION nie została dostarczona przez ponad 2 tygodnie, prosimy o jej zastrzeżenie w aplikacji i zamówienie nowej zgodnie z poniższymi krokami: ...

Można płacić telefonem, po wcześniejszym dodaniu karty AION do Google Pay lub Apple Pay. Zapraszamy do zapoznania się z artykułami: Jak dodać kartę Aio...

Wszystkie karty AION posiadają funkcję płatności zbliżeniowych. Można aktywować lub wyłączyć tę funkcję samodzielnie w aplikacji.  Aby wyłączyć fu...

Aby zmienić miesięczny limit transakcji na karcie debetowej, przejdź do sekcji "Finanse", następnie wybierz kartę i kliknij w "Ustaw...

Sprawdź czy funkcja płatności online jest aktywna w aplikacji. Wybierz zakładkę "Finanse", kliknij na daną kartę, wybierz "Ustawienia" i...

Wszystkie karty są wydawane wyłącznie z imieniem i nazwiskiem posiadacza konta, nie jest możliwe dodanie karty z danymi innej osoby.

Niektóre stacje benzynowe tymczasowo blokują środki na karcie, ponieważ nie jest znana ostateczna cena dokonywanej transakcji. Mogą tymcza...

Dla klientów posiadających Plan Light, każda nowa wygenerowana karta cyfrowa to koszt 0 PLN. W razie konieczności wymiany fizycznej karty debetowej w przypa...

Jeśli imię i nazwisko posiadacza karty są zbyt długie, czyli zawierają więcej niż 26 liter (w tym spacje), zaproponujemy krótsze wersje do wyboru, które zmi...