Support center

Otworzenie konta osobistego 21

• Jak założyć konto w banku Aion Bank Polska - krok po kroku ?
• Jak zalogować się do aplikacji jeśli mam już konto?
• Jakich dokumentów potrzebuję, aby otworzyć konto w banku Aion?
• Jaki rodzaj numeru IBAN oferuje Aion?
• Na jakim telefonie można korzystać z aplikacji?

Wyświetl wszystkie 21

Konto osobiste 38

• Co zawiera Plan Easy?
• Ile wynosi opłata członkowska w Planie Easy?
• Czym jest Rachunek główny?
• Czy mogę mieć więcej niż jedno konto?
• Gdzie sprawdzić mój numer rachunku?

Wyświetl wszystkie 38

Konto biznesowe 4

• Jak zmienić Plan?
• Ile kosztuje opłata członkowska w Planie All Inclusive?
• Gdzie sprawdzić jaki mam Plan?
• Jak przełączyć się z konta osobistego na konto biznesowe?

Belgijski Fundusz Gwarancyjny 9

• Kto zabezpiecza depozyty środków w Aion Bank?
• Zakres ochrony
• Podmioty uprawnione do otrzymania świadczenia pieniężnego z tytułu gwarancji depozytów:
• Tryb dochodzenia roszczeń z tytułu gwarantowania depozytów
• Jakie są główne etapy procedury dochodzenia roszczeń z tytułu gwarantowania depozytów?

Wyświetl wszystkie 9

Zamknięcie konta 4

• Jak zakończyć relację z Bankiem?
• Jak zamknąć konto dodatkowe lub konto oszczędnościowe?
• Czy mogę zamknąć rachunek bieżący, gdy saldo jest ujemne?
• Jak długo trwa zamknięcie relacji z Bankiem?

Ustawienia - konto osobiste 22

• Jak zmienić kod dostępu do aplikacji?
• Zapomniałam/zapomniałem kodu dostępu do aplikacji. Co zrobić?
• Gdzie mogę sprawdzić swój adres email w aplikacji?
• Jak zmienić adres email w aplikacji?
• Jak mogę sprawdzić swój numer telefonu?

Wyświetl wszystkie 22

Ustawienia - konto biznesowe 0

Karta debetowa 59

• Jakie karty oferujemy?
• Gdzie mogę zobaczyć PIN karty?
• Dlaczego po kliknięciu na kartę cyfrową w aplikacji nie ma opcji "Pokaż numer PIN"?
• Jak zamówić kartę plastikową i kiedy zostanie mi dostarczona?
• Gdzie znajdę kod CVC mojej karty?

Wyświetl wszystkie 59

Przelewy 52

• Jak wykonać nowy przelew?
• W jakich walutach mogę dokonywać przelewy?
• Jak dodać nowego odbiorcę przelewu?
• Jakie przelewy mogę wysyłać?
• Jaka jest maksymalna kwota, którą mogę przelać?

Wyświetl wszystkie 52

Multisignature 0

Pożyczka gotówkowa 0

Lokaty 0

Konta oszczędnościowe 26

• Jak otworzyć nowe konto oszczędnościowe?
• Czy jest jakaś minimalna kwota wymagana, by otworzyć konto oszczędnościowe?
• Jakie jest oprocentowanie na Koncie Aion Oszczędności?
• Co się stanie z moimi pieniędzmi i odsetkami w przypadku zamknięcia konta oszczędnościowego?
• Czy za konta oszczędnościowe trzeba dodatkowo płacić?

Wyświetl wszystkie 26

Jak korzystać z aplikacji Aion? 3

• Jak dodać środki na moje konto Aion?
• Jak wysłać przelew z mojego konta Aion?
• Jak otworzyć konto oszczędnościowe w Aion?

Logowanie do konta Aion na stronie internetowej 7

• Logowanie do konta na stronie internetowej.
• Czy mogę wykonać dokładnie te same operacje bankowe na stronie internetowej, co w aplikacji mobilnej?
• Czy mogę używać konta Aion na moim komputerze/laptopie?
• Czy mogę korzystać z konta na stronie internetowej, bez posiadania aplikacji mobilnej Aion?
• Czy mogę zalogować się do wersji internetowej aplikacji z telefonu komórkowego?

Wyświetl wszystkie 7

Waluty i kursy wymiany walut 14

• Jak wymienić waluty w aplikacji?
• Jaka jest maksymalna kwota którą mogę jednorazowo wymienić?
• Czy mogę wymieniać walutę w nocy?
• W jaki sposób Aion dokonuje wymiany walut?
• Czy są pobierane opłaty za wymianę walut?

Wyświetl wszystkie 14

Ochrona danych osobowych 6

• Kto zarządza moimi danymi osobowymi?
• Gdzie są przetwarzane moje dane?
• Jak długo przechowujecie moje dane?
• Chciałabym/Chciałbym zobaczyć dane osobowe, które zebraliście na mój temat, czy mogę je zobaczyć?
• Zmieniłem/am zdanie i nie chcę już zakładać konta. Jak długo przechowujecie moje dane?

Wyświetl wszystkie 6

Ogólne 8

• W jakich językach obsługujemy klientów?
• Jak skontaktować się z Bankiem?
• Jak odzyskać dostęp do aplikacji, która została zablokowana?
• Czy sekcja FAQ jest aktualizowana?
• Jak złożyć skargę/reklamację?

Wyświetl wszystkie 8

Zajęcie komornicze 10

• Spłaciłem dług komornikowi, a moje konto wciąż jest zablokowane, dlaczego?
• Jak mogę korzystać z mojej kwoty wolnej od zajęcia komorniczego?
• Czy mogę zamknąć konto kiedy mam zajęcie komornicze?
• Czy mogę zrezygnować z korzystania z kwoty wolnej?
• Kto i kiedy powiadamia o zajęciu rachunku?

Wyświetl wszystkie 10