Może być kilka powodów:
- przekroczony miesięczny limit transakcji kartą,
- wprowadzenie błędnego kodu PIN,
- karta nie posiada aktywnych funkcji, umożliwiających dokonanie transakcji,
- płatność została odrzucona ze względów bezpieczenstwa.
Sprawdź w aplikacji ustawienia karty: wejdź w sekcję "Finanse", wybierz kartę i kliknij w "Ustawienia".
Jeśli miesięczny limit transakcji kartą został przekroczony, można go samodzielnie zmienić w aplikacji:
Przejdź do zakładki "Finanse" -> Wybierz kartę -> Kliknij w "Ustawienia" -> "Limit karty" -> "Miesięczny limit" -> "Edytuj".
Jeśli te informacje nie są pomocne, prosimy o kontakt poprzez czat w aplikacji podając detale odrzuconej płatności.