Om uw geld veilig te beheren, voeren we verschillende veiligheidscontroles uit voordat we uw overschrijving goedkeuren. Als we een van uw transacties weigeren, kunnen er een paar redenen zijn waarom:
- Er staat onvoldoende geld op uw rekening.
- Uw transactielimieten zijn overschreden.
- De beveiligingsopties staan bepaalde transacties niet toe.
Wij proberen u altijd te vertellen waarom een transactie geweigerd werd. U kunt deze informatie zien in de gegevens van de overschrijving, of door uw meldingen te controleren als de overschrijving verwerkt wordt. Zorg ervoor dat uw meldingen zijn ingeschakeld en dat u toegang hebt tot het internet.