Compte personnel & Abonnement

Et si quelqu'un connaît mon code d'accès à l'application ?
Vous pouvez modifier le code d'accès dans les paramètres. Pour ce faire, cliquez sur l'icône de la personne en haut à droite de l'écran, puis...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:05 H
Comment puis-je changer le nom de mon compte principal ?
Veuillez aller dans 'Accueil', cliquez sur votre compte courant et ensuite sur 'Modifier' dans la section 'Nom du produit'.
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:05 H
Quelle devise mon compte primaire utilisera-t-il ?
Votre compte primaire sera en euros.
Jeu, 25 Févr., 2021 at 1:32 H
Quels sont les services disponibles pour les pays éligibles, à l'exception de la Belgique ?
Pour un abonnement Light : - Compte courant en euros avec carte de débit - Dépôt à terme - Comptes d'épargne  - Service d'aide à la clientèle (ch...
Ven, 5 Mars, 2021 at 4:08 H
J'ai réactivé les paramètres par défaut sur mon appareil. Comment restaurer l'accès à mon compte ?
Téléchargez l'application, cliquez sur "Se connecter à un compte existant" et suivez les instructions à l'écran. 
Lun, 29 Mars, 2021 at 8:55 H
J'ai besoin d'un extrait de compte pour un compte que j'ai déjà fermé.
Accéder à "Historique" -> cliquer sur filtres -> sélectionner “Afficher les comptes fermés” -> définir les options de filtrage -> accé...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:05 H
J'ai besoin d'un relevé bancaire mais je ne suis plus client Aion. Comment faire ?
Envoyez-nous un courriel sur info@aion.be depuis l'adresse e-mail que vous utilisiez pour vous connecter à l'application avec les éléments suivant...
Jeu, 25 Févr., 2021 at 12:33 H
Mes frais mensuels ont été facturés de manière incorrecte.
Contactez-nous via le chat dans l'application mobile ou web, une fois authentifié. Nous pourrons alors étudier votre demande et vous donner la marche à...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:05 H
Je ne vois pas une des transactions que j'ai effectuée récemment dans l'historique de mes transactions.
Veuillez nous fournir plus d'informations via le chat dans l'application. 
Jeu, 25 Févr., 2021 at 12:36 H
Puis-je effectuer des dépôts en espèces et des opérations de change à l'agence SHAPE ?
Les membres d'Aion de l'agence SHAPE peuvent déposer des espèces en EUR. Les billets de banque sont acceptés. Seul le titulaire du compte peut e...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:05 H