Persoonlijke Rekening & Lidmaatschap

Hoe kan ik een nieuwe USD/GBP/CHF/PLN rekening openen?
Met een Premium lidmaatschap kunt u tot 4 valutarekeningen hebben (één in USD, één in GBP, één in CHF, één in PLN)  1. Ga naar de sectie "Financiën&q...
Do, 21 Jan, 2021 om 7:05 PM
Hoe download ik mijn rekeninguittreksels?
1. Ga naar de rubriek "Financiën". 2. Selecteer de rekening waarvan u de afschriften wilt ontvangen. 3. Klik op "meer" en daarna op de k...
Do, 21 Jan, 2021 om 7:05 PM
In welk bestand kan ik rekeninguittreksels downloaden?
U kunt uw rekeninguittreksels downloaden in pdf. Als je je rekeningoverzicht in .csv-formaat nodig hebt, neem dan contact op met het Customer Happiness ...
Wo, 20 Sep, 2023 om 11:02 AM
Ik heb te vaak een verkeerd wachtwoord ingevoerd. Wat nu?
Als de app wordt geblokkeerd door te vaak een verkeerd wachtwoord in te voeren, moet u het ID-verificatieproces doorlopen om toegang te krijgen tot uw accou...
Di, 6 Apr, 2021 om 3:06 PM
Wat als iemand mijn inlogcode van de applicatie kent?
U kunt eenvoudig de pincode in de instellingen wijzigen. Klik op het persoonspictogram rechtsboven in het scherm en ga vervolgens naar "Instellingen&qu...
Do, 21 Jan, 2021 om 7:05 PM
Hoe verander ik de naam van mijn zichtrekening?
Klik op het startscherm op "Primary account" en klik vervolgens op "Bewerken" naast de productnaam. 
Do, 21 Jan, 2021 om 7:05 PM
In welke munteenheid is mijn zichtrekening?
Uw zichtrekening is in euro.
Di, 18 Mei, 2021 om 4:05 PM
Welke diensten zijn beschikbaar voor de in aanmerking komende landen, met uitzondering van België?
Voor Light lidmaatschap: - EUR-zichtrekening met debetkaart - Termijndeposito - Spaarrekening - Klantenservice (chat) maandag tot vrijdag van 9:00 tot 21:0...
Vr, 5 Mrt, 2021 om 4:08 PM
Ik heb mijn apparaat gereset naar de standaardinstellingen en kan nu geen toegang meer krijgen tot mijn account. Hoe krijg ik toegang?
Klik op "Bij een bestaande rekening inloggen" en volg de instructies op het scherm. U wordt gevraagd uw mobiele nummer te verifiëren, een paar vei...
Di, 6 Apr, 2021 om 4:33 PM
Ik heb een rekeninguittreksel nodig van een rekening die ik heb afgesloten.
Klik op "Financiën" en selecteer de Primaire Rekening -> ga naar geschiedenis -> klik op filters -> selecteer "gesloten rekeningen t...
Wo, 20 Sep, 2023 om 11:39 AM