Support center

Obecny kurs można sprawdzić w aplikacji, klikając na swoje konto na ekranie głównym, a następnie wybierając opcję "Kursy walut".

Nie wysyłamy wiadomości SMS w celu potwierdzenia płatności. Wysyłamy natomiast powiadomienia push w aplikacji. Aby zmienić ustawienia powiadomień, należ...

Dotyczy to głównie amerykańskich instytucji finansowych, które zamiast numeru SWIFT mają 9-cyfrowy kod banku (Routing number). Prosimy o kontakt z nami na c...

Może to być spowodowane tym, że przeprowadzamy dodatkową weryfikację płatności.  Istnieje także możliwość, że przelew jest nadal w toku, ponieważ nadawc...

Aby ustawić zlecenie stałe:  Dla nowego kontaktu: Przejdź do sekcji "Przelewy" -> wybierz "Do nowego odbiorcy" -> wyp...

Nie ma możliwości zmiany zlecenia stałego, które zostało już utworzone. Należy najpierw usunąć istniejące zlecenie, a następnie utworzyć nowe.  ...

Aby usunąć zlecenie stałe przejdź do zakładki "Przelewy", następnie "Przelewy oczekujące" i usuń zlecenie z listy.

Tak, można utworzyć zlecenie stałe pomiędzy rachunkiem bieżącym i rachunkiem oszczędnościowym.

Zarówno w kwestii przelewów przychodzących jak i wychodzących, które nie dotarły do odbiorcy prosimy o kontakt z nami na czacie. Będziemy mogli to sprawdzić...

Możesz usunąć kontakt w dowolnym momencie, klikając na "Przelewy" -> "Moje kontakty" -> 3 małe kropki po prawej stronie odbiorcy -...