Jeżeli dostęp do aplikacji został zablokowany, np. w wyniku kradzieży poprzedniego urządzenia, niezbędne będzie zgłoszenie prośby o odblokowanie dostępu na nowym urządzeniu.
Jeśli możliwość logowania została zablokowana, prosimy o kontakt poprzez czat w aplikacji. Aby skontaktować się z nami, naciśnij na ikonę czatu w prawym dolnym rogu ekranu. Następnie wybierz “Centrum Pomocy” i naciśnij na żółtą belkę z napisem "napisz do nas". Podaj swoje dane do identyfikacji oraz wytłumacz na czym polega problem z logowaniem.
Jeśli dostęp do czatu jest niemożliwy napisz do nas na adres mailowy info@aion.be w celu weryfikacji problemu i udzielenia Ci pomocy .