Comment puis-je récupérer l'accès si l'application est bloquée ?

Créé par Aion Bank, Modifié le Ven, 6 Déc. à 4:28 H par Maria Dabrowska

Si l'accès à l'application a été bloqué, par exemple à la suite du vol de votre ancien appareil, vous devrez demander le déblocage de l'accès à l'application.

Si la possibilité de se connecter a été bloquée, veuillez nous contacter via le chat dans l'application. Pour nous contacter, tapez sur l'icône de chat en bas à droite de l'écran. Sélectionnez ensuite « Centre d'aide » et cliquez sur le bouton jaune « Nous écrire ». Fournissez vos données d'identification et expliquez le problème exact que vous rencontrez lorsque vous essayez de vous connecter.

Si vous ne parvenez pas à accéder au chat, envoyez-nous un courriel à l'adresse [email protected] pour vérifier le problème et vous aider.