Support center
Dutch
English
Dutch
French
Polish
Welkom
Inloggen
Aanmelden
Startpagina
Oplossingen
Wat kunnen we voor je doen?
Voer hier uw zoekterm in...
Zoeken
Meld u aan
of
Registreer uzelf
om een nieuw ticket in te dienen.
Ticketstatus controleren
×
Dit artikel is niet beschikbaar in het Dutch, weergeven in het
English
Kennisbank
Klant worden
Open een Persoonlijke Rekening
22
Stap-voor-stap rekening openen bij Aion
Welke verblijfskaarten accepteren we voor het aanmaken van een rekening bij ons?
Ik heb een rekening bij uw bank, en sinds kort heb ik de Aion-app geïnstalleerd en wil ik inloggen.
Ik wil een rekening openen, welke documenten heb ik hiervoor nodig?
Welk type IBAN biedt Aion Bank aan?
Bekijk alle 22
Mijn rekening
Persoonlijke Rekening & Lidmaatschap
38
Wat houdt het Light lidmaatschap in?
Hoeveel is de bijdrage voor Light lidmaatschap?
Wat is een primaire zichtrekening?
Kan ik meer dan 1 account creëren?
Waar kan ik mijn rekeningnummer (IBAN) zien?
Bekijk alle 38
Business Rekening & Lidmaatschap
9
Wat houdt het BASIC en PREMIUM Business Lidmaatschap in?
Business. Hoe kan ik mijn contract herroepen?
Business. Wat is de opzegtermijn als ik mijn contract wil beëindigen?
Business. Hoe voeg ik een extra rekening toe?
Hoe kan ik van een Premium lidmaatschap downgraden naar een Light lidmaatschap?
Bekijk alle 9
Sluiting van de rekening
Sluiting van de rekening
4
Hoe kan ik mijn primary account afsluiten?
Hoe sluit ik een extra rekening?
Kan ik mijn zichtrekening sluiten met een negatief saldo?
Hoe lang duurt het om mijn rekening te sluiten?
Instellingen
Instellingen - Persoonlijke Rekening
22
Hoe wijzig ik mijn toegangscode?
Ik ben mijn toegangscode vergeten. Wat kan ik doen?
Waar kan ik mijn e-mailadres controleren?
Hoe verander ik mijn e-mailadres?
Waar kan ik mijn telefoonnummer controleren?
Bekijk alle 22
Instellingen - Business Rekening
5
Ondernemingen. Waar kan ik mijn e-mailadres vinden?
Ondernemingen. Waar kan ik mijn telefoonnummer controleren?
Ondernemingen. Waar wijzig ik mijn correspondentieadres?
Ondernemingen. Hoe controleer ik mijn bedrijfsgegevens?
Ondernemingen. Hoe wijzig ik mijn persoonlijke gegevens?
Kaarten
Debetkaart
61
Welke kaarten bieden we aan?
Waar kan ik de PIN van mijn kaart vinden?
Waarom kan ik de pincode van mijn betaalkaart niet zien?
Hoe bestel ik een fysieke kaart, en wanneer komt hij binnen?
Waar kan ik de CVC-code van mijn kaart vinden?
Bekijk alle 61
Kredietkaart
11
Het bedrag dat ik heb terugbetaald voor mijn Aion creditcard uitgaven is anders dan het bedrag dat is vermeld op het kredietkaart overzicht. Hoe komt dat?
Wat als ik aan het einde van de maand een positief creditsaldo heb?
Wat gebeurt er met mijn kredietkaart als ik van Premium naar Light Lidmaatschap overstap?
Ik zou graag mijn kredietkaart overzicht in de app willen zien.
Ik verwacht een terugbetaling op mijn oude creditcard die niet meer actief is. Wat gebeurt er met het geld?
Bekijk alle 11
Overschrijvingen
Alle overschrijvingen
53
Hoe maak ik een nieuwe overschrijving?
In welke valuta kan ik overschrijvingen uitvoeren?
Hoe kan ik een nieuwe ontvanger toevoegen aan een overschrijving?
Welke soort overschrijvingen kan ik uitvoeren?
Wat is het maximale bedrag dat ik kan overschrijven?
Bekijk alle 53
Business Multisignature
13
Wat is multisignature?
Hoe werkt multisignature?
Welke wisselkoers gebruikt Aion voor transacties met een multisignature?
Busines. Word ik door Aion op de hoogte gebracht wanneer er overschrijvingen zijn die moeten worden goedgekeurd?
Waar in de applicatie kan ik de overschrijvingen zien die wachten op mijn goedkeuring binnen de multisignature functie?
Bekijk alle 13
Leningen en Geldreserves
Leningen - Persoonlijke Rekening
0
Leningen - Business Rekening
0
Sparen
Termijndeposito
20
Welke termijndeposito's zijn er in de aanbieding?
Voor hoeveel moet ik mijn rekening crediteren om een termijndeposito te kunnen openen?
Wat gebeurt er met het geld als mijn deposito vervalt of gesloten wordt?
Kan ik een termijndeposito in USD openen?
Wat is een termijndeposito?
Bekijk alle 20
Spaarrekening
22
Hoe kan ik een nieuwe spaarrekening openen?
Is er een minimum- of maximumbedrag dat ik naar mijn spaarrekening kan overschrijven?
Waar kan ik zien hoeveel geld ik heb opgebouwd met mijn getrouwheidspremie?
Wat is de huidige rente op de gereglementeerde spaarrekening?
Als mijn spaarrekening gesloten is, wat gebeurt er dan met mijn geld en rente?
Bekijk alle 22
Sparen voor ondernemers
1
Kan ik als ondernemer een termijndeposito openen?
Starten met de Aion Applicatie.
Starten met de Aion Applicatie.
3
Hoe voeg ik geld toe aan mijn Aion rekening?
Hoe maak ik een bankoverschrijving van Aion?
Hoe open ik een spaarrekening bij Aion?
Webapplicatie
Webapplicatie
8
Hoe kan ik de taal veranderen wanneer ik wil inloggen op mijn rekening op de webversie?
Hoe log ik in op de website?
Kan ik precies dezelfde handelingen uitvoeren op de webapplicatie als in de mobiele applicatie?
Kan ik het Aion-systeem via mijn computer/laptop gebruiken?
Kan ik de webapplicatie gebruiken zonder de mobiele app van Aion?
Bekijk alle 8
Wisselkoersen en andere valuta
Wisselkoersen en andere valuta
14
Hoe kan ik valuta's wisselen in de applicatie?
Wat is het maximale bedrag dat ik kan omwisselen?
Kan ik 's nachts geld wisselen?
Hoe bepaalt Aion zijn wisselkoersen?
Zijn er kosten verbonden aan het wisselen van valuta?
Bekijk alle 14
Data/GDPR
Gegevensbescherming /GDPR
6
Wie beheert mijn persoonlijke gegevens?
Waar worden mijn gegevens verwerkt?
Hoelang wordt mijn data bewaard?
Ik wil graag de persoonlijke gegevens zien die u over mij heeft ingewonnen, kan ik een kopie krijgen?
Ik ben niet langer geïnteresseerd in het openen van een rekening. Hoe lang bewaart u mijn gegevens?
Bekijk alle 6
Algemeen
Algemeen
10
In welke talen biedt Aion ondersteuning?
Ik heb hulp nodig. Wat kan ik doen?
Hoe verander ik van bank?
Is alle informatie in de FAQ altijd actueel?
Hoe een klacht in te dienen
Bekijk alle 10