Carte de débit

Peut-on choisir une carte de débit avec ou sans contact ?
Vous recevrez une carte avec le paiement sans contact. Néanmoins, il sera possible de désactiver l'option sans contact directement dans l'applicat...
Mer, 5 Mai, 2021 at 10:29 H
Comment puis-je modifier la limite mensuelle de ma carte de débit?
Allez dans la section "Finances" sur l'écran principal de l'application, choisissez la carte en question, puis allez dans "Paramètr...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:08 H
Comment puis-je vérifier le type de cartes dont je dispose ?
Les cartes de débit sont jaunes ou bleu foncé, et les cartes de crédit sont gris foncé. Si vous n'êtes pas sûr que votre carte soit bleu foncé ou gris ...
Mer, 7 Avr., 2021 at 4:24 H
Je n'arrive pas à effectuer de transactions en ligne.
Veuillez vous assurer que l'option "permettre les paiements en ligne" de la carte est activée (en vert). Vous pouvez trouver cette option en ...
Mer, 5 Mai, 2021 at 4:41 H
Puis-je ajouter une carte liée à mon compte pour un membre de ma famille ?
Toutes les cartes émises pour votre compte porteront votre nom, il n'est donc pas possible d'ajouter une carte avec les coordonnées de quelqu'...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:08 H
Pourquoi ai-je payé plus que prévu pour mon carburant ?
Certaines stations-service pré-autorisent un certain montant car elles ne connaissent pas le prix d'achat final de votre transaction. Dans ce cas, elle...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:08 H
Combien coûte une nouvelle carte en cas de perte ou de vol ?
Pour les membres Light, chaque nouvelle carte digitale coûtera 5EUR. C'est pourquoi, vous devez avoir au moins 5EUR sur votre compte sinon vous ne pour...
Mer, 26 Mai, 2021 at 2:20 H
Que se passe-t-il si mon nom est trop long et que je souhaite commander une carte physique ?
Nous vous proposerons quelques exemples de versions abrégées de votre nom, afin que vous puissiez choisir celle que vous souhaitez voir figurer sur votre ca...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:08 H
Pourquoi le distributeur automatique de billets me dit-il que mon solde est insuffisant quand j'essaie de retirer de l'argent ?
Certains distributeurs automatiques facturent l'utilisation de leurs services, par exemple si vous utilisez votre carte à l'étranger. Ces frais so...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:09 H
Comment puis-je remplacer ma carte ?
Vous pouvez remplacer votre carte en bloquant celle que vous possédez actuellement et en  demandant une nouvelle dans l'application. Afin de bloquer ...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:08 H