Un prélèvement automatique est un accord que vous avez conclu avec une autre entreprise pour prélever directement de l'argent sur votre compte. Ce n’est pas un accord que vous avez passé avec la banque pour effectuer un paiement.
Veuillez contacter l’entreprise avec laquelle vous avez mis en place le prélèvement automatique. Nous ne pouvons pas l’annuler de notre côté.
Cependant, vous pouvez annuler le dernier paiement effectué par prélèvement automatique, à condition qu’il ait eu lieu il y a moins de 8 semaines. Si vous avez déjà contacté le commerçant pour résilier votre contrat et que cela n’a pas été fait, veuillez nous contacter via le chat et nous vous aiderons davantage.
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