Une prime de fidélité est un bonus supplémentaire attribué pour tout montant demeurant sur votre compte pendant 12 mois consécutifs. Il est payé à date fixe quatre fois par an. Si vous n'avez pas perçu de prime de fidélité, c'est peut-être parce que vous n'aviez pas d'argent en compte depuis 12 mois consécutifs, ou que vous n'avez pas encore atteint l'une des dates de paiement.
Si les fonds sont disponibles depuis au moins 12 mois et que la prime de fidélité n'a pas été versée à la date d'acquisition de la prime de fidélité (1er jour de chaque trimestre), veuillez contacter le Customer Happiness Center.
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