Support center

Otwarcie konta osobistego 18

• Jak założyć konto w banku Aion Bank Polska - krok po kroku ?
• Jakich dokumentów potrzebuję, aby otworzyć konto w banku Aion?
• Jaki rodzaj numeru IBAN oferuje Aion?
• Na jakim telefonie można korzystać z aplikacji?
• Gdzie znajdę aplikację Aion Bank?

Wyświetl wszystkie 18

Otwarcie konta biznesowego 0

Konto osobiste 40

• Co zawiera Plan Light?
• Co zawiera Plan Smart?
• Co zawiera Plan All Inclusive?
• Jak zmienić Plan?
• Ile kosztuje opłata członkowska w Planie Light?

Wyświetl wszystkie 40

Konto biznesowe 0

Zamknięcie konta 4

• Jak zakończyć relację z Bankiem?
• Jak zamknąć dodatkowe konto?
• Czy mogę zamknąć rachunek bieżący, gdy saldo jest ujemne?
• Jak długo trwa zamknięcie relacji z Bankiem?

Ustawienia - konto osobiste 16

• Jak zmienić kod dostępu do aplikacji?
• Zapomniałam/zapomniałem kodu dostępu do aplikacji. Co zrobić?
• Gdzie mogę sprawdzić swój adres email w aplikacji?
• Jak zmienić adres email w aplikacji?
• Jak mogę sprawdzić swój numer telefonu?

Wyświetl wszystkie 16

Ustawienia - konto biznesowe 0

Karta debetowa 53

• Jakie karty oferujemy?
• Gdzie mogę zobaczyć PIN karty?
• Dlaczego po kliknięciu na kartę cyfrową w aplikacji nie ma opcji "Pokaż numer PIN"?
• Jak zamówić kartę plastikową i kiedy zostanie mi dostarczona?
• Gdzie znajdę kod CVC mojej karty?

Wyświetl wszystkie 53

Przelewy 52

• Jak wykonać nowy przelew?
• W jakich walutach mogę dokonywać przelewy?
• Jak dodać nowego odbiorcę przelewu?
• Jakie przelewy mogę wysyłać?
• Jaka jest maksymalna kwota, którą mogę przelać?

Wyświetl wszystkie 52

Multisignature 0

Pożyczka gotówkowa 0

Lokaty 0

Konta oszczędnościowe 25

• Jak otworzyć nowe konto oszczędnościowe?
• Czy jest jakaś minimalna kwota wymagana, by otworzyć konto oszczędnościowe?
• Jakie jest oprocentowanie na Koncie Aion Oszczędności?
• Jak są obliczane odsetki na Koncie Aion Oszczędności?
• Co się stanie z moimi pieniędzmi i odsetkami w przypadku zamknięcia konta oszczędnościowego?

Wyświetl wszystkie 25

Inwestycje 21

• Czym są portfele ETF oferowane przez Aion Bank?
• Dlaczego ETF?
• Co to są fundusze ETF?
• Jak dobieramy fundusze ETF?
• Czy inwestycje są lokowane wyłącznie w fundusze ETF?

Wyświetl wszystkie 21

Jak korzystać z aplikacji Aion? 0

Logowanie do konta Aion na stronie internetowej 7

• Logowanie do konta na stronie internetowej.
• Czy mogę wykonać dokładnie te same operacje bankowe na stronie internetowej, co w aplikacji mobilnej?
• Czy mogę używać konta Aion na moim komputerze/laptopie?
• Czy mogę korzystać z konta na stronie internetowej, bez posiadania aplikacji mobilnej Aion?
• Czy mogę zalogować się do wersji internetowej aplikacji z telefonu komórkowego?

Wyświetl wszystkie 7

Waluty i kursy wymiany walut 14

• Jak wymienić waluty w aplikacji?
• Jaka jest maksymalna kwota którą mogę jednorazowo wymienić?
• Czy mogę wymieniać walutę w nocy?
• W jaki sposób Aion decyduje o kursach wymiany walut?
• Czy są pobierane opłaty za wymianę walut?

Wyświetl wszystkie 14

Aion Zakupy Online 7

• Czym jest usługa Aion Zakupy Online?
• W jaki sposób mogę skorzystać z usługi Aion Zakupy Online i jak ona działa?
• Jak długo monitorujecie ceny produktów w internecie w ramach usługi Aion Zakupy Online?
• Jakie kategorie produktów obejmuje usługa Aion Zakupy Online?
• Czy usługa Aion Zakupy Online jest dostępna dla wszystkich klientów?

Wyświetl wszystkie 7

Max Travel 0

Aion Rachunki 8

• Czym jest usługa Aion Rachunki i na czym ona polega?
• Na jakich rachunkach mogę oszczędzić w usłudze Aion Rachunki?
• Czy usługa Aion Rachunki jest dostępna dla wszystkich klientów?
• Czy Aion pobiera dodatkowe opłaty lub prowizje za usługę Aion Rachunki od sprzedawców prądu lub gazu?
• Czy mogę użyć usługi Aion Rachunki do obniżenia opłat za sam prąd, sam gaz, lub za oba media jednocześnie?

Wyświetl wszystkie 8

Ochrona danych osobowych 6

• Kto zarządza moimi danymi osobowymi?
• Gdzie są przetwarzane moje dane?
• Jak długo przechowujecie moje dane?
• Chciałabym/Chciałbym zobaczyć dane osobowe, które zebraliście na mój temat, czy mogę je zobaczyć?
• Zmieniłem/am zdanie i nie chcę już zakładać konta. Jak długo przechowujecie moje dane?

Wyświetl wszystkie 6

My Accountant 0

Aion Pliki 0

Aion Faktury 0

Aion Wydatki 0

Aion VAT 0

My Business Dashboard 0

Aion Ochrona Haseł - dostępne wkrótce! 5

• Czym jest Aion Ochrona Haseł?
• Czy Aion Ochrona Haseł jest bezpieczna?
• Czy Aion Ochrona Haseł jest dostępna po zalogowaniu do konta na stronie internetowej Aion?
• Jeśli informacje w Aion Ochrona Haseł są przechowywane lokalnie w telefonie, to co się stanie, jeśli zmienię telefon lub wykonam twardy reset?
• Ile haseł można zapisać w Aion Ochrona Haseł?

Aion Ochrona Tożsamości- dostępne wkrótce! 6

• Czym jest Aion Ochrona Tożsamości?
• Czy Aion Ochrona Tożsamości jest dostepna w moim pakiecie?
• Jak wejść w Aion Ochrona Tożsamości?
• Czy otrzymam powiadomienie jeśli moje dane wyciekną do sieci?
• Czy mogę modyfikować monitorowany zestaw danych?

Wyświetl wszystkie 6

Zajęcie komornicze 10

• Spłaciłem dług komornikowi, a moje konto wciąż jest zablokowane, dlaczego?
• Jak mogę korzystać z mojej kwoty wolnej od zajęcia komorniczego?
• Czy mogę zamknąć konto kiedy mam zajęcie komornicze?
• Czy mogę zrezygnować z korzystania z kwoty wolnej?
• Kto i kiedy powinien Cię powiadomić o zajęciu rachunku?

Wyświetl wszystkie 10

Ogólne 3

• Jak skontaktować się z Bankiem?
• Jak złożyć skargę/reklamację?
• W jakich godzinach dostępny jest czat w aplikacji?