COVID-19 Gerelateerde Vragen

Waar kan ik de informatie over COVID-19 vinden?
De officiële bronnen beschikken over de meest actuele informatie. Gelieve te verwijzen naar: www.info-coronavirus.be SPF Santé (https://www.info-coron...
Do, 21 Jan, 2021 at 7:20 PM
Wat is een Coronavirus hotline nummer voor België?
Als u hulp nodig heeft, bel dan 0800/14.689 of kijk online op www.info-coronavirus.be.
Do, 21 Jan, 2021 at 7:20 PM
Kan ik nog steeds de branch bezoeken ?
Met het oog op de gezondheid en het welzijn van jouw medewerkers en die van ons, moedigen wij je aan om gebruik te maken van al onze bankdiensten via de bev...
Do, 21 Jan, 2021 at 7:20 PM
Waar kan ik algemene bank gerelateerde informatie vinden?
De officiële bronnen beschikken over de meest actuele informatie. Gelieve de FAQ van FEBELFIN te raadplegen onder: https://www.febelfin.be/nl/consumente...
Do, 21 Jan, 2021 at 7:20 PM
Ik moet een dringende overschrijving doen, en ik ben niet in staat om dat via de applicatie te doen.
Neem contact op met ons Customer Happiness Center via de chat. Indien nodig maken we een afspraak in het filiaal waar u uw overschrijvingsopdracht kunt indi...
Do, 21 Jan, 2021 at 7:20 PM
Wordt het geld binnen de toegewezen kredietlimieten uitbetaald?
Ja, als alle voorwaarden van de kredietovereenkomst zijn voldaan, wordt de betaling verricht. Als uw bedrijf als gevolg van Coronavirus wordt getroffen en u...
Do, 21 Jan, 2021 at 7:20 PM
Worden de maandelijkse kosten voor de rekening geschorst?
Nee, dit is niet gepland.
Do, 21 Jan, 2021 at 7:20 PM
Verwacht u problemen bij de werking van debet- en credit cards of het verlagen van de beschikbare limieten?
Nee. Al onze betalingen werken gewoon door. Alle aanbieders van betalingsdiensten doen er alles aan om de continuïteit van de betalingsdiensten te verzekere...
Do, 21 Jan, 2021 at 7:21 PM
Zal de rente op bestaande leningen worden verlaagd om leden te helpen?
We adviseren onze leden om de contractuele voorwaarden van hun leningen vooralsnog te blijven respecteren. Mocht u echter in financiële moeilijkheden komen,...
Do, 21 Jan, 2021 at 7:21 PM
Wordt de terugbetaling van de lening uitgesteld en voor welke periode?
We adviseren onze leden om de contractuele voorwaarden van hun leningen vooralsnog te blijven respecteren. Mocht u echter in financiële moeilijkheden komen,...
Do, 21 Jan, 2021 at 7:21 PM