Questions relatives au COVID-19

Où puis-je trouver des informations sur le COVID-19 ?
Les sources officielles disposent des informations les plus récentes. Veuillez consulter les sites suivants : www.info-coronavirus.be SPF Santé (https://w...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:20 PM
Quel est le numéro de l'assistance téléphonique pour le coronavirus en Belgique ?
Si vous avez besoin d'aide, appelez le 0800 14 689 ou consultez le site www.info-coronavirus.be
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:20 PM
Business. Puis-je demander un crédit avec garantie de l'État grâce à COVID19 ?
Nous sommes très heureux d'avoir pu aider de nombreuses entreprises pendant Covid-19 avec le prêt de garantie de l'État. En ce qui concerne les no...
Jeu, 20 Mai, 2021 at 2:18 PM
Puis-je toujours me rendre dans une agence ?
Soucieux de votre santé et de votre bien-être comme de ceux de nos collaborateurs, nous vous encourageons à utiliser tous nos services bancaires par le biai...
Mer, 7 Juill., 2021 at 10:02 AM
Où puis-je trouver des informations générales sur le secteur bancaire ?
Les sources officielles disposent des informations mises à jour régulièrement. Veuillez consulter s'il vous plaît la FAQ de FEBELFIN sous le liens:  ...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:20 PM
Je dois effectuer un virement urgent et je ne peux pas le faire via l'application.
Veuillez contacter notre Customer Happiness Center par chat. Si nécessaire, nous prendrons un rendez-vous à l'agence où vous pourrez présenter votre or...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:20 PM
L'argent sera-t-il déboursé dans les limites de crédit attribuées ?
Oui, si toutes les conditions de l'accord de crédit précédant le déboursement sont remplies. Si, en raison du coronavirus, votre entreprise a subi une ...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:20 PM
L'abonnement mensuel sera-il suspendu ?
Non, ce n'est pas prévu.
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:20 PM
Prévoyez-vous des problèmes dans le fonctionnement des cartes de débit et de crédit ou une réduction des limites disponibles ?
Non. Tous nos paiements continuent à fonctionner comme avant. Tous les prestataires de services de paiement mettent tout en œuvre pour assurer la continuité...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:21 PM
Les taux d'intérêt des prêts existants seront-ils réduits pour aider les membres ?
Nous conseillons à nos membres de continuer à respecter les conditions contractuelles de leurs prêts pour le moment. Toutefois, si vous rencontrez des diffi...
Jeu, 21 Janv., 2021 at 7:21 PM