Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez clôturer votre compte chez nous. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :


  1. Mettez en pause, bloquez et supprimez toutes les cartes dans l'application.
  2. Fermez vos comptes d'épargne et vos dépôts à terme si vous en avez.
  3. Fermez votre découvert si vous en avez un.
  4. Remboursez votre carte de crédit ou votre prêt si vous en avez un.
  5. Vérifiez que tous vos frais d'abonnement ont été payés, y compris le dernier.
  6. Contactez-nous ensuite via le chat pour nous faire savoir que vous souhaitez fermer votre compte. Fournissez-nous votre numéro IBAN externe et le nom du destinataire, afin que nous puissions transférer les éventuels fonds restants.


Le processus de clôture du compte peut prendre jusqu'à 44 jours.