Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez clôturer votre compte chez nous. Pour ce faire, veuillez suivre les étapes suivantes :


  • Mettez en pause, bloquez et supprimez toutes les cartes dans l'application
  • Fermez vos comptes d'épargne et vos dépôts à terme si vous en avez
  • Fermez votre découvert si vous en avez un
  • Remboursez votre carte de crédit ou votre prêt si vous en avez un
  • Vérifiez que tous vos frais d'abonnement ont été payés, y compris le dernier.
    Contactez-nous ensuite via le chat pour nous faire savoir que vous souhaitez fermer votre compte 
  • Fournissez-nous votre numéro IBAN externe et le nom du destinataire, afin que nous puissions transférer les éventuels fonds restants.


Le processus de clôture du compte peut prendre jusqu'à 44 jours.