Support center

My Accountant 7

• Comment puis-je obtenir les documents du comptable?
• Comment puis-je transmettre mes documents au comptable?
• À quelle fréquence dois-je transmettre la documentation à mon comptable?
• Pourquoi dois-je fournir des informations sur les véhicules de l'entreprise?
• Combien d'employés ai-je lorsque je suis une entreprise unipersonnelle?

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My Files 4

• Que me permet de faire My Files?
• Que sont "My Files" ?
• Pourquoi n’y a-t-il qu'un nombre limité de programmes de comptabilité dans "My files" ?
• Comment importer des fichiers de "My Files" dans les systèmes comptables ?

My Invoices 16

• Puis-je supprimer une facture ?
• My invoices : Comment puis-je ajouter manuellement un nouveau client si l'application m'indique que le numéro de TVA est incorrect ?
• Comment puis-je émettre une note de crédit si j'ai commis une erreur dans la facture ?
• Comment puis-je changer le modèle de ma facture ?
• Comment puis-je ajouter le logo de mon entreprise à mes factures ?

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My Expenses 10

• Qu'est-ce que cela signifie lorsque la dépense figurant sur la liste de 'My expenses' est grise et que je ne peux pas l'ouvrir ?
• My expenses. J'ai transmis la dépense et elle n'est pas visible sur la liste dans l'application, pourquoi ?
• My Expenses. Comment puis-je ajouter une nouvelle dépense en l'envoyant à partir de mon adresse mail à l'adresse mentionnée dans l'application ?
• Que dois-je faire si j'ai associé un mauvais paiement à la dépense ?
• Pourquoi dois-je sélectionner une catégorie pour ajouter une dépense ?

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Ma TVA 3

• Quel est le but de la question "comment payez-vous la TVA (par mois ou par trimestre)?"
• Comment le montant de la TVA est-il évalué ?
• A quoi sert le service "My VAT" ?

My Business Dashboard 3

• A quoi sert le Business Dashboard ?
• Quels documents puis-je consulter dans Mon Business Dashboard ?
• Comment est calculé le nombre de clients indiqué dans Mon Business Dashboard ?